Créer un compte Cerbère
Les particuliers et les professionnels peuvent créer eux-mêmes leur compte Cerbère. Les agents du Ministère disposent déjà d'un compte : ils n'ont pas à en créer.
Accéder à la création de compte
Depuis la page de connexion, cliquez sur le bouton Créer un compte Cerbère, situé sous « Vous n'avez pas de compte ? ».
Choisir le type de compte
La page de création propose trois parcours :
- Particulier : formulaire de création pour une personne physique ;
- Professionnel : formulaire de création rattaché au SIREN d'une entreprise ;
- FranceConnect : réservé aux particuliers, sans formulaire à remplir.
Créer un compte particulier
La création se déroule en quatre étapes.
Étape 1 : renseigner votre identité
Remplissez le formulaire. Les champs marqués d'une astérisque sont obligatoires :
- civilité ;
- prénom ;
- nom ;
- e-mail (il servira d'identifiant de connexion).
Les autres champs (adresse, code postal, ville, pays, téléphones) sont facultatifs. Cliquez sur Valider.
Étape 2 : vérifier votre adresse e-mail
Un e-mail « Code de vérification » vous est envoyé à l'adresse indiquée.
Saisissez les six chiffres du code dans les cases prévues, puis cliquez sur Valider.
Étape 3 : définir votre mot de passe
Choisissez un mot de passe et confirmez-le. Il doit respecter les critères suivants :
- 12 caractères minimum ;
- au moins 1 majuscule ;
- au moins 1 minuscule ;
- au moins 1 chiffre ;
- au moins 1 caractère spécial.
Cliquez sur Valider.
Étape 4 : compte créé
Le message « Le compte a été créé avec succès » confirme la création. Cliquez sur Continuer pour revenir à la page de connexion et vous connecter avec votre e-mail et votre mot de passe.
Créer un compte professionnel
Le parcours professionnel rattache votre compte au SIREN de votre entreprise. Les coordonnées de l'entreprise (adresse, code postal, ville) sont pré-remplies à partir du SIREN.
Renseigner votre identité et votre mot de passe
Remplissez le formulaire. Les champs obligatoires sont :
- civilité, prénom, nom ;
- e-mail (identifiant de connexion) ;
- mot de passe et sa confirmation, selon les mêmes critères que pour un compte particulier.
Cliquez sur Valider.
Vérifier votre adresse e-mail
Saisissez le code à six chiffres reçu par e-mail, puis cliquez sur Valider.
Compte créé
Cliquez sur Continuer pour revenir à la page de connexion.
Créer un compte avec FranceConnect
Ce parcours est réservé aux particuliers. Aucun formulaire n'est à remplir : votre identité est transmise par FranceConnect.
- Sur la page de création, cliquez sur S'identifier avec FranceConnect.
- Choisissez votre fournisseur d'identité (impots.gouv.fr, Ameli, etc.) et connectez-vous.
- FranceConnect affiche votre identité. Cliquez sur Continuer sur Cerbère pour finaliser la création.
Votre compte Cerbère est créé automatiquement. Les informations issues de FranceConnect ne sont pas modifiables depuis Mon compte : voir la page Support.
Après la création
Une fois connecté, l'espace Mon compte vous permet de consulter et gérer vos informations (mot de passe, e-mail, appareils, authentification à deux facteurs).
